1. Allgemein

Die AGB regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten des Unternehmens (nachfolgend „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ genannt) und der Auftraggeberin oder Auftraggeber und die Abwicklung der zwischen dem Auftraggeber oder Auftragsgeberin und von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ geschlossenen Verträge. Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2. Leistungen

Die ausgewählten Dienstleistungen erfolgen auf Wunsch des Kunden. Sie dienen der Lockerung des Körpers und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und somit einzig dem Wohlbefinden und der gesundheitlichen Prävention des Kunden. Sie stellen keine medizinische Leistung dar und werden nicht von den Krankenkassen bezuschusst oder übernommen. Das Einlösen von Rezepten ist nicht möglich.

Die von „Mobile Wellnessmassage- Mathias Wioncek“ angebotenen Leistungen werden ausschließlich am gesunden Menschen durchgeführt. Falls der Auftraggeber oder die Auftraggeberin unter gesundheitlichen Einschränkungen leidet, muss vorher mit einem Arzt, Ärztin oder medizinischen Therapeuten eine mögliche Anwednung abgesprochen werden.

Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek bietet die Massagen in Separaten Räumlichkeiten an:

Anschriften:

Naturheilpraxis Healthgarden – Lenggrieser Str. 39, 83646 Bad Tölz

Landhotel Huber a. See – Holzbergstr. 7, 82541 Münsing

Hardy´s Fitness Gauting – Reismühle 1, 82131 Gauting

Kosmetikstudio Highlight – Achheimstr. 3, 82319 Starnberg

Auf Anfrage werden die Dienstleistungen unter eigenem Ermessen auch als Hausbesuch angeboten.

3. Kosten für eine Anfahrt bei Hausbesuchen

Dem Auftraggeber wird eine Anfahrtspauschale von 2,00€ pro angefangenen km in Rechnung gestellt. 

Die in Rechnung zu stellende Fahrtstrecke wird vom gebuchten Standort aus (siehe Anschriften) bis Zum Dienstleistungsempfänger und zurück berechnet.

Die Anfahrtskosten sind je nach Buchungsdauer gestaffelt und verringern sich wie folgt.

• ab 2 Stunden Buchung – 1,50€/km zzgl. evtl. Parkkosten
• ab 4 Stunden Buchung – 1,00€/km zzgl. evtl. Parkkosten
• ab 6 Stunden Buchung – 0,50€/km zzgl. evtl. Parkkosten

Es wird die Schnellste in Google Maps angezeigte Strecke als Rechengrundlage verwendet.

4. Preise und Zahlungen

Für die Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“, sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart wurde.

Alle genannten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

Fahrkosten und sonstige Nebenleistungen sind im Preis nicht mit inbegriffen, soweit keine anders lautende Vereinbarung getroffen wurde.

Zusatzleistungen, die nicht in der Preisliste oder dem Angebot enthalten sind, sind gesondert zu vergüten. Dies gilt insbesondere für: 

• Dienstleistungen nach 20Uhr oder an Sonn – u. Feiertagen werden mit 10% Aufschlag berechnet.
• von notwendiger und zumutbarer Inanspruchnahme von Leistungen Dritter.  

Rechnungen/Zahlungsaufforderungen sind sofort nach ihrem Erhalt ohne jeden Abzug auf ein von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ angegebenes Konto zu leisten. Barzahlungen sind direkt nach der Leistungserbringung zu leisten.

„Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ ist berechtigt Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu erbringen.

Kommt der Auftraggeber mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug (7te Tag nach Erhalt der Rechnung), so hat er ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu zahlen, soweit „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ keinen  höheren Schaden nachweist.

Ist die Erfüllung des Zahlungsanspruchs wegen einer nach Vertragsschluss eingetretenen oder bekannt gewordenen Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Auftraggebers gefährdet, so kann „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ die weitere Ausführung eines Auftrags bis zur Bezahlung zurückstellen oder für weitere Aufträge unbeschadet, entgegen stehender früherer Vereinbarung, eine Vorauszahlung oder andere Sicherheiten verlangen.

Können Aufträge aus Gründen, die im Risikobereich des Auftraggebers liegen, nicht oder nur fehlerhaft durchgeführt werden, wird die vereinbarte Leistung dem Auftraggeber trotzdem in Rechnung gestellt. Trifft Mobile Wellnessmassage keinerlei Verschulden an der fehlerhaften Ausführung oder Nichtausführung, so hat der Auftraggeber keine Ansprüche gegen „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“

5. Massage und Kontraindikationen

Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder akute Erkrankungen, insbesondere Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, Gefäßerkrankungen, Infektionserkrankungen, fieberhafte Erkrankungen und entzündliche Prozesse, Geschwürbildungen, Krebs, Hämophilie (Bluterkrankheit), Arteriosklerose, Dermatosen und offene Wunden, sowie Frakturen und akute Bandscheibenvorfälle, müssen mir vor der Behandlung mitgeteilt werden. In diesem Fall ist unter Umständen keine, oder nur eine beschränkte Anwendung möglich.

Sollte die Ausübung einer Dienstleistung aus Gesundheitlichen Gründen von Seiten des Dienstleistungsempfängers nicht möglich oder nur eingeschränkt umzusetzen ist und diese im Vorfeld nicht mitgeteilt worden sind. Wird die Volle Dienstleistung ohne Abzüge in Rechnung gestellt. 

Bei den angebotenen Massagen können tiefe Entspannungsgefühle und evtl. auch verlangsamte Reaktionen kurz nach der Behandlung auftreten. Diese vergehen zwar nach kurzer Zeit wieder. Trotzdem wird auf entsprechende Vorsichtsmaßnahmen im Straßenverkehr hingewiesen.

Wenn ein Körper nicht an Massagen gewöhnt oder sehr verspannt ist, können Muskelkater und in ganz seltenen Fällen auch mal blaue Flecken auftreten. Dies sind natürliche Reaktionen, die schnell wieder abklingen.

6. Haftungsausschluss

Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass ein Kunde Ausschlussgründe unvollständig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Das gilt auch, wenn die Ausschlussgründe dem Kunden nicht bekannt und für den Dienstleister von außen nicht erkennbar waren und es außerdem keine erkennbaren Symptome oder Anzeichen gab.

Für Schäden und Folgeschäden, die auf ein Unsachgemäßes Verhalten des Dienstleistungsempfängers zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen und der Auftraggeber/ Dienstleistungsempfängers muss für evtl. entstandene Schäden aufkommen. Die Massageliege dient dem Dienstleistungsempfänger nur dazu um auf dieser, die für die Gebuchte Massage angepasste, Lagerung/Körperpositionierung nach Anweisung und Aufforderung des Dienstleistungserbringers einzunehmen. 

7. Terminvereinbarungen / Terminabsagen

Terminvereinbarungen werden über das Online Buchungssystem von Cituro, per WhatsApp, Email oder Telefonisch gemacht und bedürfen der Schriftlichen Bestätigung von „Mobilen Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ und werden ab diesem Zeitpunkt Verbindlich für Auftraggeber und Auftragnehmer.

Erscheint der Auftraggeber verspätet zum vereinbarten Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit bei voller Vergütung entsprechend.

Für den Fall der Absage einer Einzelmassage bis spätestens 24 Stunden vor dem Massagebeginn findet keine Rechnungstellung statt. Bei einer kurzfristigen Absage unter 24h ohne Terminverschiebung werden 50% oder bei nicht Antreffen, ohne entsprechende Absage, werden 100% der gebuchten Massageeinheit zzgl. 100% der Fahrtkosten in Rechnung gestellt.

Für den Fall einer Absage im Rahmen einer Veranstaltung/Event/Feier oder Gesellschaft bis spätestens 7 Tage vor dem Dienstleistungstermin findet keine Rechnungslegung statt. Bei einer kurzfristigen Absage nach 7 Tage vor dem Dienstleistungstermin oder bei nicht Antreffen ohne entsprechende Absage werden 75% der gebuchten Massagen oder der gebuchten Zeitspanne der Dienstleistung zzgl. 100% der Fahrtkosten in Rechnung gestellt.

Terminabsagen und Terminänderungen meinerseits sind nicht regresspflichtig. Ich schlage Ihnen einen schnellstmöglichen Ersatztermin vor.

8. Gutscheine

Gutscheine werden nach Eingang des Zahlbetrages dem Kunden sofort übergeben oder an die vom Kunden genannte Adresse versandt. Gutscheine können des weiteren persönlich an den jeweiligen Standorten zu den ofiziellen Zeiten gekauft und in Empfang genommen werden, oder über den Dienstleister SofortGutscheine.de (gesonderte AGB) erworben werden. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Ein Gutscheinversand erfolgt über DHL mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer wird ihnen gesondert per E-Mail mitgeteilt. „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellten Gutscheinen oder von dem Zusteller verlorene Sendungen und damit verbundene Schäden. Die Kosten für den Versand und die Bearbeitung beträgt 3,10 Euro. 

Es werden nur Gutscheine eingelöst, die direkt von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ ausgestellt wurden und vom Kunden vollständig bezahlt sind.

Der Gutschein muss am Tag des vereinbarten Termins bereitgelegt werden. Geschieht das nicht, muss die Massage vor Ort bezahlt werden. Sollte der Termin nicht eingehalten werden können, muss er spätestens 24 Stunden zuvor abgesagt werden. Ansonsten wird eine Ausfallrechnung in Höhe von 100% der Gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt.

Auf einen Gutschein ist keine Barauszahlung möglich.

Ein Gutschein ist vom Ausstellungsdatum an 3 Jahre gültig.

9. Informationspflicht

Der Auftraggeber verpflichtet sich, im Vorfeld auf relevante Vorerkrankungen, Infektionskrankheiten, Beschwerden oder eine bestehende Schwangerschaft hinzuweisen. Die Information ist per Mail, Telefonisch oder als Hinweis im Buchungssystem an „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ zu richten. Unsere Auftraggeber und Dienstleistungsempfänger unterliegen der Verpflichtung „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ über alle vorliegenden Erkrankungen und Infektionskrankheiten bereits bei Terminierung vor der Behandlung und vor Beginn der Dienstleistung zu informieren.

10. Datenschutz

Daten des Auftraggebers und personenbezogene Daten, die an „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ übermittelt werden, werden ausschließlich zur Abwicklung der Vertragsbeziehung gespeichert und verwendet und ggf. im Rahmen der Vertragsdurchführung an beteiligte Kooperationspartner/Erfüllungsgehilfen weitergeleitet, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist. Die Daten werden unbeteiligten Dritten nicht zur Verfügung gestellt. Soweit personenbezogene Daten gespeichert oder sonst verarbeitet werden, erfolgt dies unter Einhaltung und Beachtung der entsprechenden Datenschutzgesetze.

Es ist dem Kunden/Dienstleistungsempfänger/Auftragnehmer nicht gestattet Digitale Aufnahmen in Bild und Ton von dem Dienstleistungserbringer ohne eine Ausdrückliche Einwilligung anzufertigen. 

11. Hygiene

Ich behalte mir vor, Massagen abzuändern oder abzulehnen, sollte eine stark mangelnde Körperhygiene von Seiten des Dienstleistungsempfängers dies erforderlich machen. 

Im Fall eines Hausbesuches und der Notwendigkeit des Abbruchs oder Ablehnen wir die Jeweilige Massage zu 100% in Rechnung gestellt.

Der Dienstleistungsempfänger hat die Möglichkeit 

• direkt verfügbaren Ersatz bereitzustellen sollte die Möglichkeit dafür bestehen und alle beteiligten Parteien stimmen dem zu
• Sich der nötigsten Körperhygiene zuzuwenden und die Massage mit dementsprechend verkürzter Zeit in Anspruch zu nehmen

12. Geltungsrecht

Verbindlich ist die jeweils aktuelle Preisliste. Mit erscheinen einer aktualisierten Preisliste, verliert die vorangegangene Preisliste ihre Gültigkeit. Änderungen/Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dem Geschäftsinhaber vorbehalten.

Preisliste Stand: 20.08.2024

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

14. Altersbestimmungen

Die Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen und zustande kommen eines Verbindlichen Vertrages sind ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.

Die Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen für Minderjährige ab Vollendung des 16. Lebensjahres ist nur möglich, wenn ein Erziehungsberechtigter diese Dienstleistung Bucht-Bezahlt und während der gesamten Zeit/Dauer der Massage Anwesend ist.

15. Kleiderordnung für die Massagen

Dem Auftraggeber und dem Empfänger, der gebuchten Massage ihrer Wahl, ist eine Angemessene Bekleidung bewusst. Da es sich um Wellnessmassagen und Anwendungen am menschlichen Körper oder Teilregionen des Körpers handelt und diesen direkten Hautkontakt erfordern, um sachgerecht und professionell mit der gewünschten Wirkung durchgeführt werden zu können. Es ist zwingend erforderlich das die zu massierende Körperregion unbekleidet ist, der Brustbereich der Frau, sofern dieser nicht auf Wunsch der Auftraggeberin oder Auftraggebers einbezogen werden soll und der Intimbereich beider Geschlechter sind davon ausgeschlossen, da diese Bereiche keinen Teil der von mir angebotenen Massagen oder sonstigen Dienstleistungen entsprechen. Es ist bei Teilkörpermassagen nicht notwendig sich Vollständig zu entkleiden. Es ist nur der zu massierende Bereich zu entkleiden zugänglich zu machen. Dies trifft auch auf die Klassische Massage sowie die Aromaöl Massage zu, hier wird dem Dienstleistungsempfänger/Kunden auf Wunsch ein kleines Handtuch (je nach Verfügbarkeit) für die Dauer der Anwendung zur Verfügung gestellt, um bei Bedarf, die weibliche Brust oder den Intimbereich abzudecken.

Bei der Anwendung der,

• Klassischen Massage 
• Aromaöl Massage
• Kräuterstempelmassage
• Hot Stone Massage
• Lava Shell Massage
• Schröpfmassage

wird der Dienstleistungsempfänger mit einem ca. 70x200cm großen Handtuch abgedeckt, dieses wird dem Kunden Kostenfrei für die Dauer der Anwendung zur Verfügung gestellt.

Dem Dienstleistungsempfänger wird für seine gebuchte Massage (für die Dauer der Anwendung) ein ca. 70x200cm großes Handtuch zum Auflegen auf die Massageliege zur Verfügung gestellt. Dem Kunden/Dienstleistungsempfänger ist es freigestellt dieses Angebot zu nutzen.

Bei nicht erwünschter Nutzung des Angebotenen Handtuchs muss ein Handtuch in derselben oder größeren Größe bereitgestellt werden.

Bei Hausbesuchen müssen Handtücher vom Dienstleistungsempfänger bereitgestellt werden.

16. Räumliche Rahmenbedingungen

Um eine Optimale Wellness Anwendung zu ermöglichen und um die Hygienebestimmungen einzuhalten sind folgende Gegebenheiten bei einem Hausbesuch bereitzustellen/Voraussetzung:

• Eine Leerstehende Fläche von min. 2mx3m für die Massageliege 
• Direkter oder möglichst schneller Zugang zu einem Waschbecken mit zugang zu Fließendem Warmwasser und einem WC
• Bereitstellung der Entsorgungsmöglichkeit der Verbrauchsmaterialien 
• Im Freien wird zusätzlich eine geeignete Wind-, Sicht-, und Wettersichere, der Jahreszeit angemessen Temperierte Umgebung vorausgesetzt.

Sollten die Arbeitsplatzbedingungen bei Ankunft nicht den erforderlichen Bestimmungen entsprechen und eine Gefahr für Dienstleister und Dienstempfänger bestehen oder nur eine stark eingeschränkte Durchführung möglich sein bei welchen Materialien beschädigt werden könnten oder sonst eine Art der Möglichkeit für Schäden oder Folgeschäden bestehen und diese im Vorfeld nicht mitgeteilt wurde oder nicht den gemachten Angaben entsprechen, kann die Massage durch den Dienstleistenden abgebrochen werden, wenn keine andere räumliche und zumutbare Bereitstellung einer entsprechend den AGB bestimmten Arbeitsfläche und Räumlichkeit verfügbar ist, kann die Dienstleistung zu 100% der Gesamtkosten abgebrochen und in Rechnung gestellt werden.

16. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach Beginn des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Mathias Wioncek, Degerndorfer Str. 5, 82541 Münsing – info@mw-massage.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, WhatsApp oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Das Widerrufsrecht ist nur, bis 24 Std. vor dem gebuchten Termin gültig. Ab dem Zeitpunkt der kostenpflichtigen Absage (innerhalb von 24std vor dem gebuchten Termin nach den AGB) verliert das Widerrufsrecht an Rechtsanspruch.

Der Kunde/Auftraggeber stimmt der Widerrufsbelehrung zu und hat diese gesondert im Buchungsformular bestätigt, insbesondere die Einverständniserklärung das, dass Widerrufsrecht frühzeitig erlischt wenn der Termin der Dienstleistung/Buchung innerhalb der Bestimmungen der AGBs aus dem Abschnitt „7. Terminvereinbarungen / Terminabsagen“ sich Überschneiden. Die Widerrufsfrist verkürzt sich dann dementsprechend bis zur in Abschnitt 7 definierten Zeit der Absagefrist.

Liegt der Gewählte Buchungstermin außerhalb der Widerrufsfrist, bleibt das Widerrufsrecht unberührt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.