1. Allgemein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Zustandekommen des Vertrages, die gegenseitigen Pflichten zwischen der „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ und den Auftraggeberinnen und Auftraggebern sowie die Abwicklung der geschlossenen Verträge. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

2. Leistungen

Die von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen werden individuell auf Ihren Wunsch hin erbracht. Sie zielen auf eine wohltuende Lockerung des Körpers sowie die Aktivierung Ihrer Selbstheilungskräfte ab und dienen ausschließlich Ihrem persönlichen Wohlbefinden sowie der gesundheitlichen Prävention. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um keine medizinischen Leistungen handelt, weshalb eine Kostenübernahme oder bezuschussung durch Krankenkassen ausgeschlossen ist und ärztliche Rezepte nicht eingelöst werden können.

Sämtliche Anwendungen von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ richten sich ausschließlich an körperlich gesunde Menschen. Sollten bei Ihnen gesundheitliche Einschränkungen vorliegen, ist vorab zwingend Rücksprache mit einem Arzt, einer Ärztin oder einem medizinischen Therapeuten zu halten, um die Verträglichkeit der Anwendung abzuklären.

Als stolzer Partner von EGYM Wellpass weisen wir darauf hin, dass für diese Kooperation die gesonderten Konditionen gemäß Abschnitt 4a gelten.

Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek bietet Ihnen Entspannung in separaten Räumlichkeiten:

Standorte:

Naturheilpraxis Healthgarden
Lenggrieser Straße 39
83646 Bad Tölz

Landhotel Huber am See – Holzbergstraße 7, 82541 Münsing

Hardy’s Fitness Gauting
Reismühle 1
82131 Gauting

Auf Wunsch und nach vorheriger Absprache erbringen wir unsere Dienstleistungen gerne auch im Rahmen von Hausbesuchen.

3. Kosten für eine Anfahrt bei Hausbesuchen

Berechnungsgrundlage: Die Fahrtkosten für Hausbesuche basieren auf der Strecke vom Unternehmensstandort (Degerndorfer Str. 5, 82541 Münsing) bis zum Einsatzort des Kunden. Maßgeblich für die Entfernungsberechnung ist dabei stets die schnellste Route gemäß Google Maps.

Logistikpauschale: Pro Einsatzort und Kalendertag wird eine einmalige Logistik- und Rüstzeitpauschale von 26,00 € berechnet. Diese vergütet den Aufwand für den Transport sowie die fachgerechte Einrichtung und den Rückbau des Equipments.

Fahrtkosten und Anfahrt:

• Innerhalb eines Umkreises von 5 km ab dem Standort Münsing erfolgt die Anfahrt kostenfrei.
• Ab dem 11. Kilometer wird für die gesamte Fahrtstrecke (An- und Abreisestrecke kombiniert) eine Kilometerpauschale von 1,30 € pro km berechnet.

Nebenkosten: Gegebenenfalls anfallende Parkgebühren am Einsatzort werden dem Auftraggeber separat in Rechnung gestellt.

4. Preise und Zahlungen

Für die Vertragsbeziehungen gelten stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preislisten von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sämtliche angegebenen Beträge verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht explizit anders vereinbart, sind Fahrtkosten sowie sonstige Nebenkosten nicht im Gesamtpreis enthalten. Zusätzliche Leistungen, die weder in der Preisliste noch im jeweiligen Angebot aufgeführt sind, müssen separat vergütet werden. Dies betrifft insbesondere:

• Dienstleistungen nach 19 Uhr oder an Sonn – u. Feiertagen werden mit 20% Aufschlag berechnet.
• von notwendiger und zumutbarer Inanspruchnahme von Leistungen Dritter.  

Sämtliche Rechnungen und Zahlungsaufforderungen sind nach Erhalt ohne Abzüge auf ein von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ benanntes Konto zu überweisen. Barzahlungen sind direkt im Anschluss an die erbrachte Leistung fällig. Zudem behält sich „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ das Recht vor, Vorauskasse zu verlangen und die Dienstleistung erst nach vollständigem Zahlungseingang zu erbringen.

Kommt der Auftraggeber am 14. Tag nach Rechnungserhalt ganz oder teilweise in Zahlungsverzug, ist „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen, es sei denn, es wird ein höherer Schaden nachgewiesen. Sollte sich die Vermögenslage des Auftraggebers nach Vertragsschluss verschlechtern und dadurch die Bezahlung gefährdet sein, kann „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ die Erbringung noch ausstehender Leistungen aussetzen sowie für zukünftige Aufträge – abweichend von früheren Absprachen – Vorauszahlungen oder Sicherheiten fordern. Kann ein Auftrag aufgrund von Umständen, die in der Sphäre des Auftraggebers liegen, nicht oder nur mangelhaft ausgeführt werden, wird die vereinbarte Vergütung dennoch in Rechnung gestellt. Mangels eigenen Verschuldens seitens „Mobile Wellnessmassage“ sind jegliche Ansprüche des Auftraggebers in diesem Fall ausgeschlossen.

4a. EGYM Wellpass Sonderkonditionen

1. Geltungsbereich: Diese Sonderkonditionen gelten ausschließlich für Kunden, die eine gültige und aktivierte EGYM Wellpass Mitgliedschaft nachweisen können.
2. Vergünstigung: Für Inhaber einer gültigen EGYM Wellpass Mitgliedschaft verringert sich der reguläre Preis jeder in Anspruch genommenen Dienstleistung um 14,00 € (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer). Der verbleibende Restbetrag (Zuzahlung) ist vom Kunden direkt an „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ zu entrichten.
3. Abrechnung: Die Inanspruchnahme der Dienstleistung muss vor Ort über die EGYM Wellpass App (Check-in) digital bestätigt werden. Ohne diese erfolgreiche Bestätigung kann die Vergünstigung nicht gewährt werden, und es wird der volle reguläre Preis gemäß Preisliste in Rechnung gestellt.
4. Zuzahlung: Die vom Kunden zu leistende Zuzahlung ist unmittelbar nach Leistungserbringung fällig und vor Ort in bar oder nach gesonderter Absprache zu begleichen.
5. Kombinierbarkeit: Die Wellpass-Vergünstigung ist nicht mit anderen Rabatten, Gutscheinen, Aktionen oder Sonderpreisen (z.B. Staffelpreisen bei längerer Buchungsdauer gemäß Abschnitt 3) kombinierbar. Es kann stets nur die jeweils höchste Vergünstigung in Anspruch genommen werden.
6. Stornierungsfristen: Im Falle einer Absage oder eines Nichterscheinens gelten die Fristen und Gebührenregelungen gemäß Abschnitt 7 (Terminvereinbarungen / Terminabsagen). Bei einer kostenpflichtigen Absage wird der volle reguläre Preis der gebuchten Massageeinheit (ohne Abzug der Wellpass-Vergünstigung) in Rechnung gestellt, zuzüglich der Fahrtkosten.

5. Massage und Kontraindikationen

Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder akute Erkrankungen, insbesondere Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, Gefäßerkrankungen, Infektionserkrankungen, fieberhafte Erkrankungen und entzündliche Prozesse, Geschwürbildungen, Krebs, Hämophilie (Bluterkrankheit), Arteriosklerose, Dermatosen und offene Wunden, sowie Frakturen und akute Bandscheibenvorfälle, müssen mir vor der Anwendung mitgeteilt werden. In diesem Fall ist unter Umständen keine, oder nur eine beschränkte Anwendung möglich.

Falls die Inanspruchnahme einer Dienstleistung aus gesundheitlichen Gründen seitens des Kunden nicht oder nur eingeschränkt möglich ist und dies nicht rechtzeitig im Vorfeld mitgeteilt wurde, wird die vereinbarte Leistung in voller Höhe und ohne Abzüge in Rechnung gestellt.

Nach unseren Massagen stellt sich oft eine tiefgehende Entspannung ein, die kurzzeitig auch zu einer verlangsamten Reaktionsfähigkeit führen kann. Obwohl dieser Zustand nur von kurzer Dauer ist, bitten wir Sie, im Straßenverkehr entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

Wenn ein Körper nicht an Massagen gewöhnt oder sehr verspannt ist, können Muskelkater und in ganz seltenen Fällen auch mal blaue Flecken auftreten. Dies sind natürliche Reaktionen, die schnell wieder abklingen.

6. Haftungsausschluss

Für Folgeschäden, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe unvollständig angegeben oder verschwiegen hat, übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt gleichermaßen, wenn dem Kunden diese Ausschlussgründe selbst nicht bekannt waren, sie für den Dienstleister äußerlich nicht erkennbar waren und zudem keinerlei symptomatische Anzeichen oder Warnhinweise vorlagen.

Für Schäden und Folgeschäden, die auf ein unsachgemäßes Verhalten des Dienstleistungsempfängers zurückzuführen sind, wird jegliche Haftung ausgeschlossen; der Auftraggeber bzw. Dienstleistungsempfänger haftet für eventuell entstandene Schäden vollumfänglich. Die Massageliege ist ausschließlich dafür bestimmt, dass der Dienstleistungsempfänger darauf nach Anweisung und Aufforderung des Dienstleistungserbringers die für die gebuchte Massage erforderliche Lagerung und Körperpositionierung einnimmt.

7. Terminvereinbarungen / Terminabsagen

Terminvereinbarungen erfolgen über das Online-Buchungssystem von eTermin, per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch. Sie bedürfen einer schriftlichen Bestätigung durch „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ und werden ab diesem Zeitpunkt für Auftraggeber und Auftragnehmer verbindlich.

Erscheint der Auftraggeber verspätet zum vereinbarten Termin, verkürzt sich die Anwendungsszeit bei voller Vergütung entsprechend.

Für den Fall der Absage einer Einzelmassage bis spätestens 24 Stunden vor dem Massagebeginn findet keine Rechnungstellung statt. Bei einer kurzfristigen Absage unter 24h oder Terminverschiebung oder bei nicht Antreffen, ohne entsprechende Absage, werden 100% der gebuchten Massageeinheit zzgl. 100% der Fahrtkosten in Rechnung gestellt.

Bei einer Absage bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin für Ihre Veranstaltung, Feier oder Gesellschaft entstehen für Sie keine Kosten. Erfolgt die Stornierung jedoch kurzfristiger als 7 Tage vor dem Termin oder wird der Service ohne vorherige Absage nicht in Anspruch genommen, berechnen wir 75 % des Preises für die gebuchten Massagen bzw. die reservierte Zeitspanne sowie 100 % der angefallenen Fahrtkosten.

Terminabsagen und Terminänderungen meinerseits sind nicht regresspflichtig. Ich schlage Ihnen einen schnellstmöglichen Ersatztermin vor.

8. Gutscheine

Gutscheine werden nach Eingang des Zahlbetrages dem Kunden sofort übergeben oder an die vom Kunden genannte Adresse versandt. Gutscheine können des weiteren persönlich an den jeweiligen Standorten zu den ofiziellen Zeiten gekauft und in Empfang genommen werden, oder über den Dienstleister SofortGutscheine.de (gesonderte AGB) erworben werden. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Ein Gutscheinversand erfolgt über DHL mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer wird ihnen gesondert per E-Mail mitgeteilt. „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellten Gutscheinen oder von dem Zusteller verlorene Sendungen und damit verbundene Schäden. Die Kosten für den Versand und die Bearbeitung beträgt 3,10 Euro. 

Es werden nur Gutscheine eingelöst, die direkt von „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ ausgestellt wurden und vom Kunden vollständig bezahlt sind.

Der Gutschein muss am Tag des vereinbarten Termins bereitgelegt werden. Geschieht das nicht, muss die Massage vor Ort bezahlt werden. Sollte der Termin nicht eingehalten werden können, muss er spätestens 24 Stunden zuvor abgesagt werden. Ansonsten wird eine Ausfallrechnung in Höhe von 100% der Gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt.

Auf einen Gutschein ist keine Barauszahlung möglich.

Ein Gutschein ist vom Ausstellungsdatum an 3 Jahre gültig.

9. Informationspflicht

Der Auftraggeber verpflichtet sich, im Vorfeld auf relevante Vorerkrankungen, Infektionskrankheiten, Beschwerden oder eine bestehende Schwangerschaft hinzuweisen. Diese Informationen sind per E-Mail, telefonisch oder direkt über das Buchungssystem an „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ zu übermitteln. Unsere Auftraggeber und Dienstleistungsempfänger sind verpflichtet, „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ bereits bei der Terminierung, vor jeder Anwendung sowie vor Beginn der Dienstleistung vollständig über alle vorliegenden Erkrankungen und Infektionskrankheiten zu informieren.

10. Datenschutz

Daten des Auftraggebers und personenbezogene Daten, die an „Mobile Wellnessmassage – Mathias Wioncek“ übermittelt werden, werden ausschließlich zur Abwicklung der Vertragsbeziehung gespeichert und verwendet und ggf. im Rahmen der Vertragsdurchführung an beteiligte Kooperationspartner/Erfüllungsgehilfen weitergeleitet, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist. Die Daten werden unbeteiligten Dritten nicht zur Verfügung gestellt. Soweit personenbezogene Daten gespeichert oder sonst verarbeitet werden, erfolgt dies unter Einhaltung und Beachtung der entsprechenden Datenschutzgesetze.

Es ist dem Kunden/Dienstleistungsempfänger/Auftragnehmer nicht gestattet Digitale Aufnahmen in Bild und Ton von dem Dienstleistungserbringer ohne eine Ausdrückliche Einwilligung anzufertigen. 

11. Hygiene

Ich behalte mir vor, Massagen abzuändern oder abzulehnen, sollte eine stark mangelnde Körperhygiene von Seiten des Dienstleistungsempfängers dies erforderlich machen. 

Im Fall eines Hausbesuches und der Notwendigkeit des Abbruchs oder Ablehnen wir die Jeweilige Massage zu 100% in Rechnung gestellt.

Der Dienstleistungsempfänger hat die Möglichkeit 

• direkt verfügbaren Ersatz bereitzustellen sollte die Möglichkeit dafür bestehen und alle beteiligten Parteien stimmen dem zu
• Sich der nötigsten Körperhygiene zuzuwenden und die Massage mit dementsprechend verkürzter Zeit in Anspruch zu nehmen

12. Geltungsrecht

Verbindlich ist die jeweils aktuelle Preisliste. Mit erscheinen einer aktualisierten Preisliste, verliert die vorangegangene Preisliste ihre Gültigkeit. Änderungen/Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dem Geschäftsinhaber vorbehalten.

Preisliste Stand: 01.04.2026

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

14. Altersbestimmungen

Die Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen und zustande kommen eines Verbindlichen Vertrages sind ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.

Die Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen für Minderjährige ab Vollendung des 16. Lebensjahres ist nur möglich, wenn ein Erziehungsberechtigter diese Dienstleistung Bucht-Bezahlt und während der gesamten Zeit/Dauer der Massage Anwesend ist.

15. Kleiderordnung für die Massagen

Dem Auftraggeber und dem Empfänger, der gebuchten Massage ihrer Wahl, ist eine Angemessene Bekleidung bewusst. Da es sich um Wellnessmassagen und Anwendungen am menschlichen Körper oder Teilregionen des Körpers handelt und diesen direkten Hautkontakt erfordern, um sachgerecht und professionell mit der gewünschten Wirkung durchgeführt werden zu können. Es ist zwingend erforderlich das die zu massierende Körperregion unbekleidet ist, der Brustbereich der Frau, sofern dieser nicht auf Wunsch der Auftraggeberin oder Auftraggebers einbezogen werden soll und der Intimbereich beider Geschlechter sind davon ausgeschlossen, da diese Bereiche keinen Teil der von mir angebotenen Massagen oder sonstigen Dienstleistungen entsprechen. Es ist bei Teilkörpermassagen nicht notwendig sich Vollständig zu entkleiden. Es ist nur der zu massierende Bereich zu entkleiden und zugänglich zu machen. Dies trifft auch auf die Klassische Massage sowie die Aromaöl Massage zu, hier wird dem Dienstleistungsempfänger/Kunden auf Wunsch ein kleines Handtuch (je nach Verfügbarkeit) für die Dauer der Anwendung zur Verfügung gestellt, um bei Bedarf, die weibliche Brust oder den Intimbereich abzudecken.

Bei der Anwendung der,

• Klassischen Massage 
• Aromaöl Massage
• Kräuterstempelmassage
• Hot Stone Massage
• Lava Shell Massage
• Schröpfmassage

wird der Dienstleistungsempfänger mit einem ca. 70x200cm großen Handtuch abgedeckt, dieses wird dem Kunden Kostenfrei für die Dauer der Anwendung zur Verfügung gestellt.

Dem Dienstleistungsempfänger wird für seine gebuchte Massage (für die Dauer der Anwendung) ein ca. 70x200cm großes Handtuch zum Auflegen auf die Massageliege zur Verfügung gestellt. Dem Kunden/Dienstleistungsempfänger ist es freigestellt dieses Angebot zu nutzen.

Bei nicht erwünschter Nutzung des Angebotenen Handtuchs muss ein Handtuch in derselben oder größeren Größe bereitgestellt werden.

Bei Hausbesuchen müssen Handtücher vom Dienstleistungsempfänger bereitgestellt werden.

16. Räumliche Rahmenbedingungen

Um eine Optimale Wellness Anwendung zu ermöglichen und um die Hygienebestimmungen einzuhalten sind folgende Gegebenheiten bei einem Hausbesuch bereitzustellen/Voraussetzung:

• Eine Leerstehende Fläche von min. 2mx3m für die Massageliege 
• Direkter oder möglichst schneller Zugang zu einem Waschbecken mit zugang zu Fließendem Warmwasser und einem WC
• Bereitstellung der Entsorgungsmöglichkeit der Verbrauchsmaterialien 
• Im Freien wird zusätzlich eine geeignete Wind-, Sicht-, und Wettersichere, der Jahreszeit angemessen Temperierte Umgebung vorausgesetzt.

Sollten die Arbeitsplatzbedingungen bei Ankunft nicht den erforderlichen Bestimmungen entsprechen und eine Gefahr für Dienstleister und Dienstempfänger bestehen oder nur eine stark eingeschränkte Durchführung möglich sein bei welchen Materialien beschädigt werden könnten oder sonst eine Art der Möglichkeit für Schäden oder Folgeschäden bestehen und diese im Vorfeld nicht mitgeteilt wurde oder nicht den gemachten Angaben entsprechen, kann die Massage durch den Dienstleistenden abgebrochen werden, wenn keine andere räumliche und zumutbare Bereitstellung einer entsprechend den AGB bestimmten Arbeitsfläche und Räumlichkeit verfügbar ist, kann die Dienstleistung zu 100% der Gesamtkosten abgebrochen und in Rechnung gestellt werden.

16. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach Beginn des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Mathias Wioncek, Degerndorfer Str. 5, 82541 Münsing – info@mw-massage.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, WhatsApp oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Das Widerrufsrecht ist nur, bis 24 Std. vor dem gebuchten Termin gültig. Ab dem Zeitpunkt der kostenpflichtigen Absage (innerhalb von 24std vor dem gebuchten Termin nach den AGB) verliert das Widerrufsrecht an Rechtsanspruch.

Der Kunde/Auftraggeber stimmt der Widerrufsbelehrung zu und hat diese gesondert im Buchungsformular bestätigt, insbesondere die Einverständniserklärung das, dass Widerrufsrecht frühzeitig erlischt wenn der Termin der Dienstleistung/Buchung innerhalb der Bestimmungen der AGBs aus dem Abschnitt „7. Terminvereinbarungen / Terminabsagen“ sich Überschneiden. Die Widerrufsfrist verkürzt sich dann dementsprechend bis zur in Abschnitt 7 definierten Zeit der Absagefrist.

Liegt der Gewählte Buchungstermin außerhalb der Widerrufsfrist, bleibt das Widerrufsrecht unberührt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.